Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Hefonderdelen.nl

Op alle overeenkomsten gesloten met Hefonderdelen.nl zijn deze onderliggende voorwaarden van toepassing.

Artikel 1: Definities

Hefonderdelen.nl: de ondernemer die handelt in de uitoefening van beroep en bedrijf. Verder te noemen 'ondernemer'; Bedrijf: het bedrijf hetzij met hetzij zonder rechtspersoonlijkheid die handelt in de uitoefening van beroep en bedrijf en de overeenkomst aangaat met ondernemer. Verder te noemen 'opdrachtgever'; Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep en bedrijf en de overeenkomst aangaat met ondernemer. Verder te noemen 'opdrachtgever'; BW: Burgerlijk Wetboek; Overeenkomst: aanbod en aanvaarding tussen ondernemer en opdrachtgever op basis van artikel 6:217 BW; Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; Herroepingsrecht: het recht van een consument om binnen de bedenktijd van veertien (14) dagen af te zien van de overeenkomst.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: Hefonderdelen.nl Vestigingsadres: Koningsbergenweg 32, 3771 NS Barneveld Statutair gevestigd: Kootwijkerbroek Postadres: De Wiek 50-A, 3774 SJ Kootwijkerbroek E-mailadres: martijn@vebrion.nl en administratie@vebrion.nl Website: www.hefonderdelen.nl Telefoonnummer: +31 6 10592257 en 085-7737730 KvK-nummer: 86908847 / 86882171

Artikel 3: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten welke gesloten worden met ondernemer;
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing. Conform artikel 6:225 lid 3 BW zijn de algemene voorwaarden van de ondernemer telkens van toepassing, tenzij in onderling overleg hiervan schriftelijk wordt afgeweken;
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de opdrachtgever beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de opdrachtgever zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden;
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met ondernemer, voor de uitvoering waarvan door ondernemer derden dienen te worden betrokken;
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de opdrachtgever ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de opdrachtgever op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager;
Een opdrachtgever ten aanzien van wie deze algemene voorwaarden van toepassing zijn geweest, wordt ook geacht akkoord te zijn gegaan met het van toepassing zijn van deze algemene voorwaarden op latere overeenkomsten en alle overige latere rechtsbetrekkingen tussen opdrachtgever en ondernemer;
Mocht enige bepaling van deze algemene voorwaarden naar het oordeel van de bevoegde rechter niet van toepassing of in strijd met de openbare orde of wet zijn, dan zal slechts de betreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd, maar zullen deze algemene voorwaarden voor het overige volledig van kracht blijven;
Andersluidende voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover beide partijen zulks nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen;
Overeenkomsten worden eerst door schriftelijke bevestiging van de ondernemer bindend. Aanvullingen of wijzigingen worden eerst na schriftelijke bevestiging door de ondernemer bindend.

Artikel 4: Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door middel van aanbod en aanvaarding;
Ondernemer heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden;
Ondernemer heeft het recht de overeenkomst in fases uit te voeren en het uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Bij aangenomen werk vindt betaling in termijnen plaats en wordt er eventueel een termijnschema opgesteld;
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, dan dienen de partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst over te gaan. Hierdoor kan het overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd;
Opdrachten van de opdrachtgever die leiden tot meerwerk vinden in onderling overleg plaats en worden schriftelijk vastgelegd;
Indien na totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat het bouwterrein verontreinigd is of de uit het werk komende bouwstoffen verontreinigd zijn, is de opdrachtgever aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende gevolgen;
Afspraken of overeenkomsten met derden van ondernemer binden de ondernemer niet, tenzij deze door ondernemer zijn bevestigd;
Indien ondernemer bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt, dan is ondernemer gerechtigd tot verhoging van de prijs indien prijsstijging het gevolg is van wijziging in de overeenkomst, of indien prijsstijging voortvloeit uit een aanpassing in de wet;
In geval van een huurovereenkomst dient opdrachtgever zich als goed huurder te gedragen conform artikel 7:213 BW.

Artikel 6: Aanbod

Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. Indien een offerte een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod wordt door de opdrachtgever aanvaard, heeft de ondernemer het recht het aanbod binnen vijf dagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen;
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld;
Ondernemer mag uitgaan van de juistheid van alle door de opdrachtgever bij de aanvraag verstrekte gegevens;
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet;
Alle afbeeldingen en specificatiegegevens in het aanbod zijn ter indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst;
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden, waaronder in ieder geval: de prijs excl. belastingen, de wijze van betaling en uitvoering, de termijn voor aanvaarding, en het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.

Artikel 7: Meerkosten

Indien een van de volgende omstandigheden zich voordoen, heeft ondernemer het recht de extra kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen, ook indien een vaste prijs is overeengekomen: a) de overeenkomst op verzoek van de opdrachtgever wordt uitgebreid of gewijzigd; b) er sprake is van wachttijden en oponthoud veroorzaakt door het niet voldoen van de opdrachtgever aan zijn verplichtingen dan wel veroorzaakt door derden ingeschakeld door de opdrachtgever; c) de opstelplaats niet goed bereikbaar is.

Artikel 8: Offerte

De offerte wordt schriftelijk of elektronisch uitgebracht;
In de offerte wordt in ieder geval vermeld: gegevens van de ondernemer, gegevens van de opdrachtgever, de datum van de offerte, het offertenummer, een samenvatting van de werkzaamheden, het tarief of projectprijs, de geldigheidsduur van de offerte, het recht van aanbetaling en een verwijzing naar de algemene voorwaarden;
De offerte is onherroepelijk gedurende 30 dagen na offertedatum;
Een offerte is een formeel aanbod tot het sluiten van een overeenkomst, opgesteld op verzoek van een potentiële opdrachtgever.

Artikel 9: Prijzen

Indien tussen de datum van het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering daarvan wijzigingen plaatsvinden in lonen, arbeidsvoorwaarden, sociale verzekeringen of koerswijzigingen, is de ondernemer gerechtigd de hieruit voortvloeiende prijsverhogingen door te berekenen aan de opdrachtgever;
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven;
Ondernemer kan producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt met variabele prijzen aanbieden. Dit wordt bij het aanbod vermeld;
Ingeval de opdrachtgever een consument is, mogen prijsverhogingen drie maanden na totstandkoming worden doorberekend. Bij prijsverhogingen binnen een kortere termijn dan drie maanden, is de consument bevoegd de overeenkomst te ontbinden;
Indien de prijs blijkt foutief te zijn gecalculeerd, dient ondernemer de opdrachtgever daarvan op de hoogte te stellen. De opdrachtgever heeft de mogelijkheid om alsdan van de overeenkomst af te zien, tenzij ondernemer aanbiedt het prijsverschil voor haar rekening te nemen;
Ondernemer is niet verplicht tegen een foutieve prijs haar diensten af te leveren;
Aan kennelijke reken-, tel- of schrijffouten kan de opdrachtgever geen rechten ontlenen;
In het geval er geen prijs is overeengekomen, heeft ondernemer recht op een prijs vast te stellen naar redelijkheid en billijkheid.

Artikel 10: Betalingen

Opdrachtgever dient de factuur binnen een termijn van 14 dagen te voldoen;
De opdrachtgever is in geval van verzuim over het factuurbedrag een vertragingsrente verschuldigd van 1,5% per maand te rekenen vanaf de vervaldatum tot de datum van betaling;
Eventuele bezwaren tegen facturen dienen binnen vijf werkdagen na factuurdatum schriftelijk aan ondernemer ter kennis te zijn gebracht, bij gebreke waarvan ondernemer gerechtigd is om reclames niet in behandeling te nemen;
Indien ondernemer de vordering in een gerechtelijke procedure aanhangig heeft gemaakt, is de opdrachtgever gehouden de daadwerkelijk gemaakte kosten aan ondernemer te vergoeden, waaronder kosten van advocaten en procesgemachtigden;
Ondernemer is steeds bevoegd om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling of contante betaling te verlangen;
Bij gebreke van tijdige betaling op enige factuur worden alle nog openstaande facturen direct opeisbaar;
Verrekening of schuldvergelijking door de opdrachtgever is nimmer toegestaan;
Ten aanzien van betalingen is de administratie van ondernemer te allen tijde bindend;
Indien ondernemer een betalingskorting verleent, dient dit bedrag binnen de gestelde termijn van 14 dagen voldaan te worden;
De opdrachtgever is over het factuurbedrag 4% rente en € 50,00 aan administratiekosten verschuldigd.

Artikel 11: Incassokosten

Indien opdrachtgever met betrekking tot betaling in gebreke blijft, is de ondernemer gerechtigd zijn factuur – na aanmaning – te verhogen met incassokosten zijnde 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 300,00;
Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de opdrachtgever van rechtswege in. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (Staatsblad 2012/141);
Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 12: Inschakelen van derden

De ondernemer is bevoegd ter uitvoering van hetgeen overeengekomen is derden in te schakelen.

Artikel 13: Vermelding van kwalificaties

De opdrachtgever kan zich nimmer beroepen op vermeldingen en kwalificaties op de website, daar de daarin gedane mededelingen met betrekking tot technische specificaties en uitvoeringsdetails slechts bij benadering juist kunnen zijn.

Artikel 14: Annulering

Indien de opdrachtgever tot annulering overgaat en nog geen gebruik heeft gemaakt van de hem ter beschikking gestelde zaak, is hij de hierna genoemde schadeloosstelling verschuldigd, tenzij een voor beide partijen acceptabele vervangende opdrachtgever wordt gevonden. In beide gevallen zal ondernemer 5% van de overeengekomen nettoprijs met een minimum van € 5,00 in rekening brengen.

De schadeloosstelling bedraagt: bij annulering tot 30 dagen voor de ingangsdatum 15% van de totale prijs; bij annulering tot 14 dagen voor de ingangsdatum 50%; bij annulering tot 7 dagen voor de ingangsdatum 75%; bij annulering tot 2 dagen voor de ingangsdatum 90%; bij annulering binnen 2 dagen voor de ingangsdatum 100% van de totale prijs.

Artikel 15: Aansprakelijkheid

Voor schade die de opdrachtgever aan derden direct of indirect ingevolge van het gebruik van het gehuurde veroorzaakt, is ondernemer in beginsel nimmer aansprakelijk;
Opdrachtgever zal ondernemer ter zake voor alle aanspraken van derden vrijwaren;
Ondernemer is nimmer aansprakelijk voor het nalaten van opdrachtgever of het opzettelijk toedoen van schade door opdrachtgever aan het product en/of anderen;
De ondernemer is nimmer gehouden tot vergoeding van indirecte schade van de opdrachtgever, behoudens opzet of grove schuld van de ondernemer;
In alle gevallen is de termijn waarbinnen de ondernemer tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot 6 maanden. Ingeval de opdrachtgever een consument is, geldt een maximale termijn van 1 jaar;
Indien er schade is ontstaan door het nalatig handelen van ondernemer, dient de opdrachtgever de ondernemer binnen 8 dagen hiervoor aansprakelijk te stellen.

Artikel 16: Eigendomsvoorbehoud

De gehuurde zaken, evenals de andere zaken van ondernemer, zijn en blijven te allen tijde eigendom van de ondernemer, tenzij de gehuurde zaak wordt overgenomen door de opdrachtgever tegen een prijs in geld;
Alle door ondernemer in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van ondernemer totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de overeenkomst deugdelijk is nagekomen;
Naast het eigendomsvoorbehoud levert ondernemer ook met een voorbehouden pandrecht op alle zaken die zij levert;
Door ondernemer geleverde zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt;
De opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van haar verwacht mag worden om de eigendomsrechten van ondernemer veilig te stellen.

Artikel 17: Intellectueel eigendom en geheimhouding

Alle rechten die voortvloeien uit intellectuele- en industriële eigendom alsmede auteursrechten blijven bij de ondernemer berusten;
Alle door de ondernemer aan de opdrachtgever verstrekte tekeningen, documenten en gegevens blijven eigendom van de ondernemer;
Het is partijen niet toegestaan bedrijfsaangelegenheden van de andere partij aan derden bekend te maken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, met uitzondering van publiekelijk bekende informatie.

Artikel 18: Overmacht

Ingeval van overmacht is de ondernemer gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn;
Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van de ondernemer onafhankelijke omstandigheid die deugdelijke nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt;
Als omstandigheden van overmacht worden onder meer verstaan: oorlog, oproer, overheidsmaatregelen, staking, bedrijfsstoringen door brand of andere voorvallen en natuurverschijnselen;
Ingeval de opdrachtgever op enigerlei wijze tegenover de ondernemer in gebreke mocht blijven, bij staking van betaling, aanvraag tot surséance van betaling, faillissement, executoriale beslaglegging of liquidatie van de onderneming, wordt al hetgeen door hem verschuldigd is dadelijk en ten volle opeisbaar.

Artikel 19: Klachtenregeling

De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze procedure;
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de opdrachtgever de gebreken heeft geconstateerd;
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt de opdrachtgever hierover binnen veertien dagen geïnformeerd met een indicatie van wanneer een meer uitvoerig antwoord kan worden verwacht;
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 20: Bevoegde rechter, toepasselijk recht en forumkeuze

Op alle rechtsverhoudingen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing;
Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland, zittingslocatie Arnhem.